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Download TeamViewer

IT Soforthilfe der encantus GmbH

Willkommen. Klicken Sie auf den Button "Download TeamViewer" um das Support-Modul herunter zu laden.

So erreichen Sie uns

Support Hotline: 0711 219 5055 - 5 (Werktags 8:00 Uhr - 17:00)

24 Stunden Notfallservice: 0711 219 5055 - 6

Bitte beachten Sie das für Leistungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten ohne Wartungsvertrag ein höheres Entgelt berechnet wird.

Fernwartung

1. Laden Sie unsere Fernwartungssoftware herunter

Damit wir aus der Ferne auf Ihren Bildschirm sehen können und Sie optimal bei der Lösung Ihrer IT Probleme unterstützen können, laden Sie bitte unsere Fernwartungssoftware "TeamViewer" herunter.

Die Software ist nur einen Klick weit entfernt: Download TeamViewer

2. Führen Sie die Software aus

Wählen Sie falls nötig einen Speicherort aus und wählen Sie "Speichern". Möglicherweise Speichert Ihr PC die Software automatisch in Ihrem standard Downloadordner.

Öffnen Sie die heruntergeladenen Datei und bestätigen Sie alle eventuellen Rückfragen positiv.

3. Geben Sie uns Ihren Fernwartungszugang

Bitte teilen Sie unserem Servicemitarbeiter den Sitzungscode mit, welcher Ihnen auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

Der Zugriff ist nur so lange möglich wie Sie die Fernsteuerung zulassen.

Download der Notfallrufnummern für Ihre Unterlagen:

Zusätzlich senden wir Ihnen die Rufnummern gerne kostenfrei als Aufkleber für Ihre Hardware zu. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Zentrale unter:  0711 2195055 - 0

IT-Dienstleister im Großraum Stuttgart

Wir sind Ihr IT-Dienstleister für jede Herrausfoderung oder im Notfall im Großraum Stuttgart. Mit unser 24/7/365 Hotline erreichen Sie uns ganzjährig - rund um die Uhr. Selbstverständlich werden SIe zu jeder Tageszeit sofort mit einem Experten verbunden - der mit Ihnen eine Lösung erarbeitet und sich wenn nötig auf Ihren Rechner aufschaltet oder persöhnlich zu Ihnen kommt.

IT-Soforthilfe von Experten

Rund um die Uhr leisten unsere Experten Soforthilfe bei Störungen in Ihrem Netzwerk, auf Ihren Servern oder bei unerwarteten Hardwarefehlern. Natürlich sind wir auch Ihr Ansprechpartner wenn Ihr IT-Dienstleister nicht mehr weiter weis - und lösen diesen bei Bedarf kompetent und zügig ab.

Webseite nicht erreichbar?

Auch bei Problemen mit Ihrer Website helfen wir Ihnen gerne rund um die Uhr - und das unabhängig vom CMS, Shopsystem oder Server. Unsere Experten aus Stuttgart unterstützen Sie gerne bei Ihrem TYPO3, Joomla, Magento, Shopware, Redaxo, OXID, xt-Commerce oder jedem anderen System. Auch bei dringenden SEO-Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Unsere Standorte:

Stuttgart
Humboldtstraße 32
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tel.: 0711 2195055 - 0
info@encantus.de

 

Frankfurt
Dieselstraße 37
60314 Frankfurt am Main

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